Governanta

supervisionar e inspecionar as áreas comuns do empreendimento identificando as necessidades de limpeza, reparo e manutenção, visando garantir ambientes limpos, higienizados e seguros. apoiar o gestor de operações no que diz res as atividades de atendimento a clientes (internos e externos), administrando conflitos garantindo um clima

favorável a equipe. padronizar as rotinas de limpeza, organização e manutenção no empreendimento, treinando e orientando a equipe. controlar, organizar e solicitar os insumos necessários para garantir o cumprimento das rotinas de limpeza e conservação de acordo com o padrão de qualidade. fiscalizar o desempenho dos colaboradores no atendimento, uso de uniformes e epis, manutenção de materiais e equipamentos. analisar a organização das lojas da praça de alimentação quanto ao armazenamento de bebidas e alimentos, limpeza e postura de funcionários para repassar ao responsável pelas vistorias. promover treinamentos para a equipe operacional de limpeza, manutenção e atendimento. identificar oportunidades de melhorias nas rotinas operacionais sob sua responsabilidade. ensino superior completo ou em andamento em turismo / hotelaria. conhecimentos em normas de segurança do trabalho, higiene e segurança alimentar. experiência anterior em supervisão de equipes de limpeza / conservação e manutenção na área hoteleira / shopping.

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